把手机里的对话搬到桌面，一次专注处理一件事

先在手机端确认应用已登录且能正常收发消息，再打开电脑端页面并把手机摄像头对准屏幕上的码。若长时间没有反应，检查手机与电脑的网络是否稳定，刷新电脑页面后重新扫码，必要时在手机端的设备管理里移除旧的会话再重新建立。具体入口名称会随版本调整，以当前界面和官方帮助说明为准。

电脑端展示的记录与手机端的同步状态有关，通常建立连接后会同步近期会话，历史久远的记录不一定完整呈现。如果某个较早的对话在电脑上为空，可以先在手机端打开该对话协助同步，再回到电脑查看。存储空间和同步策略由产品设定，不由用户手动调整，遇到差异以手机端内容为准。

通过电脑端发送的图片、文档会作为一条会话内容记录在对话中，手机端在同步到该类消息时同样会保留记录，是否下载到本地取决于手机的自动下载设置。若存储空间紧张，可以在手机端的存储管理里清理缓存，已发送内容仍然保留在对方会话中，不会因为本地清理而消失。

在非本人长期使用的设备上操作时，结束使用前应主动在电脑端退出登录，再回到手机端的设备列表里核对并移除对应会话，避免下次被他人直接打开。同时留意浏览器是否记录了登录状态，必要时清理该站点的本地数据。不要把手机验证码或扫码界面的截图发给他人。

提醒是否弹出取决于浏览器通知权限、系统免打扰设置以及手机端是否保持在线。先确认浏览器已允许该站点发送通知，再检查系统层面的勿扰模式；如果手机端长时间离线或网络切换频繁，电脑端的连接状态也会受到影响。可以刷新页面重新建立连接，再观察提醒是否恢复正常。

当前产品支持在多个设备上维持会话，但可同时保持的数量和类型由产品规则决定，超出时通常会提示替换或移除某个旧设备。建议只保留自己常用且可信的设备，定期在手机端查看已连接设备列表，把不认识的会话移除，减少账号被他人使用的风险。

语音消息一般可以在电脑端播放和录制，视频通话能力则取决于当前版本是否提供该功能，不同平台和浏览器之间存在差异。使用前先确认麦克风、摄像头的系统权限已经授予浏览器，否则会出现无法采集声音或画面的情况。功能可用性请以实际界面为准。

电脑端本身属于同一产品的多设备使用方式，不单独收费。与个人使用相关的费用通常来自手机端的通信资费或网络流量，与电脑端登录行为无关。若页面出现任何要求付费才能登录的提示，应保持警惕并通过官方渠道核实，不要向陌生页面提交账号信息。

网络中断时已编辑但未发送的内容可能保留在输入框内，也可能因页面刷新而丢失，取决于当时的页面状态。恢复连接后先确认会话顶部的连接提示恢复正常，再重新发送重要内容。对关键文件建议发送后核对对方的已送达状态，避免在断网期间误以为已经发出。